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Sahelys Saveurs Inc. attache de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit les renseignements que la boutique en ligne Milya recueille, pourquoi elle les recueille et ce qu’elle en fait, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation applicable au Nouveau-Brunswick.
Lorsque vous passez commande : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le créneau de ramassage ou de livraison choisi, le contenu de votre commande et, pour une livraison, votre adresse et vos éventuelles consignes de livraison. Lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre courriel, votre téléphone et le contenu de votre message. Nous ne recueillons rien d’autre : ni date de naissance, ni renseignement de santé, ni profil de navigation.
Les paiements par carte sont traités directement par Stripe, sur ses propres pages sécurisées. Votre numéro de carte n’est jamais transmis à nos serveurs, ni stocké par nous. Nous ne conservons que le montant, la date et un identifiant de transaction, nécessaires à la comptabilité et à un éventuel remboursement.
Uniquement pour préparer et remettre votre commande, vous en communiquer le suivi, émettre votre reçu ou votre facture, répondre à vos questions et respecter nos obligations comptables et fiscales. Nous ne vous envoyons pas de courriels promotionnels sans votre demande expresse.
En passant commande ou en nous écrivant, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; nous devrons alors conserver les documents que la loi nous impose de garder, comme les factures.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements. Ils ne sont transmis qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, tenus à la confidentialité : Stripe (paiement), Brevo (envoi des courriels de commande), Vercel et OVH (hébergement du site et des données), Google Cloud Storage (images des produits). La page Contact affiche une carte fournie par Google, qui peut déposer ses propres témoins lorsque vous la consultez.
La base de données et les documents de commande sont hébergés au Canada ou en Europe selon le prestataire. Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Canada ; elles y demeurent alors soumises aux lois locales.
Les commandes, reçus et factures sont conservés le temps exigé par les obligations comptables et fiscales canadiennes, soit six ans après la fin de l’exercice concerné. Les messages envoyés par le formulaire de contact sont conservés au plus deux ans. Au-delà, les renseignements sont supprimés ou rendus anonymes.
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès à l’administration de la boutique est réservé aux personnes autorisées, protégé par mot de passe et limité en nombre de tentatives. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler sans délai toute anomalie sur votre commande.
Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous, à les faire corriger ou supprimer, ou retirer votre consentement, en écrivant à commandes@sahelyssaveurs.com. Nous répondons dans un délai de trente jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Le site n’utilise ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Votre panier est conservé dans la mémoire de votre navigateur (stockage local) et n’est jamais transmis tant que vous ne validez pas votre commande. Un témoin sécurisé n’est déposé que sur les pages d’administration, pour maintenir la session de l’équipe de Sahelys Saveurs.
La boutique ne s’adresse pas aux personnes de moins de treize ans et ne recueille pas sciemment leurs renseignements.
Cette politique peut être modifiée ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page. Toute modification importante sera signalée sur cette page.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels : Sahelys Saveurs Inc., 151 McLaughlin Drive, Moncton (Nouveau-Brunswick) E1A 0T4 — commandes@sahelyssaveurs.com — 506 377 4067.
Dernière mise à jour : 27 août 2026
